松下不是天生的經營大師,如同我們一樣,他經本也是一個普通人,但是他通過自己的不懈努力,再加上他不斷地向前輩經營導師學習,達到了令我們羨慕的成就目標。在人的一生中,虛心地學習是非常重要的。
松下幸之助談到自己成功經驗的時候,坦然承認自己得益于許多生意場中的同道,他的經營秘訣,正是得自這些“經營導師”。
“從年輕時候獨立到今天,在做生意的生涯中,我和許多人做過交易。有時候會得到好多東西,有時候則使我有所疑惑。每次遇到這種情形,我都是拿其中的經驗教訓來作爲自己成長的養分。給松下一生中影響最大的、印象最強烈的,松下自己認爲是山本武信。
松下幸之助與山本武信的交往,始自他創業之初時炮彈型自行車燈的銷售。
山本武信是做化妝品批發生意的。和松一下樣,他在10歲時就來到大阪船場,在一位化妝品批發商那裏做學徒。他的生意竅門,均來自學徒的經驗。而且此人眼光獨到,又重義氣、講交情,是生意場中很難得的人。獨立以後,他的化妝品生意做得有聲有,舊東家卻墮落了。他幫助東家的兒子經營,出力不少,被松下視爲恩怨分明、情義並重的男子漢。
人在順境時當然得意,但在逆境中更能現一個人的本質。讓松下更感欽佩的是山本武信運氣不好的時候所表現出的品質。說來山本出身學徒,但卻立志要做際貿易,把生意做到海外去。他曾七、八次到南洋,還到過美,把日本的商品推銷到美去。第一次世界大戰期間,他的出口生意很火爆,賺了不少錢。由此,他也就貸款備足大量貨品,以適應市場需求。然而,事情並非山本預料的那樣,不幸的是,第二次世界大戰結束後,出口停止,貨品立刻滯銷,只好把大量的庫存降價出售。貨款收不回來,開出去的支票很快就要出問題,雖然盡力挽救,卻也回天乏術了。就在這時,山本武信斷然宣布破産,把自己所有的財物都交給銀行理,甚至連太太的戒指和自己的金懷表也交了出去。
在此情形下,山本表現出了與一般人不同的人格。一般來說,大多數人在宣布破産以後,盡可能地隱瞞自己的財産,能留下來的盡量留下來。有人在銀行的千催萬促之下,不得已才交出去一些。而且按慣例,個人是可以留一些日用生活品的,尤其太太的首飾一類,是可以不動用的。但是山本武信對問題全面負責,把自己的財物全部交出,讓銀行方面深受感動,銀行經理對他說:“山本先生,這一次的損失固然是你的責任,但戰後生意的不景氣,也不是你獨立能支的。你負責任的誠意,我們很了解,可是也不必做到這種程度。你店裏的東西,當然都要全部拿出來,像這些身邊之物品,就不必拿出來了,尤其是太太的戒指經經還是請你拿回去吧。對于銀行的好意,山本領情,但執意不肯拿回,最後還是銀行派人送了回去。也正因爲如此,雖說財産的補償對損失來說只是經車薪,解決不了多少問題。但鑒于山本武信的信用,銀行無私地給予援助,使他順利度過難關。經曆了這樣的磨難,山本並沒有垮下,而是更堅挺地站立起來,信用比從前更好。
松下聽山本武信講述了自己的這一段經曆以後,敬佩不已。回過頭來問自己:面對那樣的情況,我是不是也能像山本那樣呢?松下感到自己未必能像山本那樣把太太的戒指也拿出來,因此也就對山本武信更加敬佩,覺得他非常偉大。
他感到,山本在許多方面都值得自己好好學習。
山本武信比松下大五、六歲,他們初次相識時,山本的工廠有龐大的機器,設備完善,比起松下電器製作所來,不知要大多少倍,而且當時山本的資産約有10萬元,資本雄厚,松下只是初具規模。論起做生意的經驗,相差更大,和山本相比,松下只能算是小字輩。因此在交往中,松下抱著一種誠心學習的態度。
實際上,山本與松下的真誠交往開始並不順暢。
起初,山本和松下的往來,是山本承攬炮彈型車燈的大阪府地區總經銷。與此同時,松下建立代理店製度,把各地的經銷權交給有關批發商代理,這種機製運行得不錯。
可時隔不久,問題就出現了:山本把一部分貨品交給了大阪的批發商,從而使一些車燈流入別的地區,損害了那些地區代理店的利益,引起了不滿。
地方代理店來找松下,請求他不能把別的商品流到自己代理的地區,爲此,松下只好去找山本交涉:“山本先生,地方代理商的要求並不過分,他們確有苦衷,還是請貴店控製一下,不要讓商品流出去。山本武信向來耿直得近于專斷,他對松下說:“我是大阪府唯一的總經銷,我沒有賣給其他的地方,所以沒有違反契約的規定。松下向山本解釋道,如果你們賣給向地方銷售的批發商,就會經他們的手流出去,進入代理店的區域,影響他們的利益。因此,他希望山本幫幫忙,多爲地方代理店著想。
但山本並未改變主意,他堅持認爲,賣給市內的批發店,當然會流到別的地方去,這是經都能預料得到的。但當初契約並沒有規定,這樣做並沒有什麼不好。
松下靜靜想來,山本所說也有道理。但這樣下去總不是辦法,松下只好給雙方寫信,一方面要山本商店諒代理店的苦衷,盡量不使商品外流;一方面向地方代理商說明已要求山本店約束,但少數流入純屬正常,而且從批發店流入在價格上不能與代理店相比,所以你們還是占優勢的。
但這樣理並未了結,地方代理店的反應還是比較強烈,甚至提出來如果再有流入,就不承擔代理了。一方面是山本商店據理不讓,一方面是地方代理商據理力爭,事情到了如此對立的地步。松下感到必須徹底解決一下這個問題。于是他決定以中間人的立場,把雙方都召集在一起,共同商討這個問題。
1924年11月,松下在梅田地方的靜觀樓飯店招待各地代理商,舉行代理店大會。但調解的結果很不令人滿意,矛盾依舊存在。
代理店言詞激烈,山本也絲毫不放松。
這時,山本武信拿出一個大膽的設想:“如果叫我改變一貫的經營方針,那我就解除代理店的約定。
松下電器願意拿20000元違約金的話,我們同意退出。
如果不願意的話,就把全的總經銷權賣給我們。
這樣一來,地方代理店就成爲我們最大的主顧,我們沒有理由不照顧他們的立場。
而且山本商店會盡最大的努力去推銷,爲松下電器拓展市場。不僅如此,山本武信充分自信地說:“這可是個一石三鳥的做法,對大家都……
松下幸之助創業之道第五章 松下重才求發展未完,請進入下一小節繼續閱讀..