從前一天一粒蘋果，可以避免醫師上門，現在就不可以了。因爲，醫師不再挨家挨戶地出診了。
——阿莫斯（anon amos）
相信金字塔對我們的生活有重大影響，沒啥錯，不過我們卻一直忽略一個重要的觀點。理論上，公司組織或是行政
系的發展，是下大上小，如埃及金字塔一般。但是在實際的運作上，我們每天完成工作的金字塔系，卻是下小上大，一座頂端在下的金字塔。
現在我們要開始探究這個現象，先以一個簡單的例子來說明下小上大的倒金字塔如何運作。
所有的人類曆史證實自從夏娃吃了蘋果以後，人們——饑餓的罪人啊！——的快樂，是建築在晚餐上的。
——拜倫（lord byron）
剛開始在伊甸園，亞當和夏娃直接就吃得到蘋果。他們只要伸手向上，摘下那誘人的
果，就可以了。想吃蘋果的慾望，到後來卻搞得很複雜，不過我們現在把重點放在如何取得蘋果這個問題上。
惹禍的並不是樹上的蘋果，而是地上的那兩個人。
——奧康納（m.d.ｏ’connor）
自從亞當和夏娃被逐出伊甸園之後，就遭罰必須開始工作。他們的第一個工作，就是四
搜尋蘋果樹，因爲他們已經失去了伊甸園四生長的果樹了。如今他們想要取得蘋果，要比以前費事得多。因爲得四尋找，不過還不算太麻煩。
亞當不過是個人——這解釋了一切。他不是純粹爲了蘋果才要蘋果，而是因爲那是禁果他才如此做。
——馬克·吐溫（mark twain）
隨著文明的演進，有些人懶得每次要吃蘋果都得外出尋找，就想出了組織采蘋果之旅，一次就采一大堆回到洞穴裏的新點子。有回人們發現，他們吐在前院的種子，長成了蘋果樹，農業幹是開展起來。
卡托說，農民造就了最偉大的人們、最英勇的戰士，以及一切邪念最少的市民。
——老普林尼（pling the elder）
今天，雖然蘋果都還長在樹上，我們卻是在超級市場裏挑選果農栽種的蘋果。這些蘋果是工人們先從枝子上摘下來的，然後再由農場司機運送到加工廠理，經過一大群人的分級、包裝、檢驗，然後被運往倉庫貯存，再送到總經銷商，進入銷售網絡，最後抵達生産中心。在經過摘取、包裝、理等過程，終于可以“待價售出”了。
摘取後，它們經過時間的曆練而成熟——
那就是如月亮似的銀蘋果，
和像太陽般的金蘋果。
——葉芝（william butler yeats）
在金字塔的頂端，如果想吃一顆新鮮的熟蘋果，你可以走出後門，直接到果園裏，挑選一粒落在樹下的蘋果，它們熟、脆又多汁。你和蘋果之間是無層層關卡的直接接觸。
之後，離金字塔頂端遠了一些，你直接從果農那兒買來的蘋果，不是剛摘下來的夏季蘋果，就是貯存在地窖的冬季蘋果，果農是你和蘋果之間唯一的關系人。如果你是在附近的蔬果店買蘋果，那麼蘋果是來自商店附近的果園，它是由農夫用大果籃運送到市場的。夏天的蘋果雖然不像樹下的蘋果那般新鮮，到你口上又是經過了好幾手，但它還是很脆、很多汁，又可口。
理在你買得到的蘋果又不一樣了。蘋果摘下樹後，就被送往有控溫系統的貯藏設備中，利用低溫和化學方法防止蘋果成熟。然後再由冷藏貨車或卡車運送到産銷中心。接著，可能靠著化學葯物和酵素讓蘋果成熟。這樣産出的蘋果看似新鮮，但是風味、脆度都跟你從金字塔頂端的果農所買到的蘋果，大相徑庭。
現在，你和理蘋果的果農之間有一堆人。州政府和聯邦政府提供一個網絡，負責津貼補助、控製物價、管理進出口以及州際間産銷運送的往來等等。工兵部隊和其他政府組織還要理利，讓地幹燥地區的果園，得到更多的灌溉。政府機構也控製種蘋果所需的殺蟲劑和其他農葯的種類和數量，以及防腐和控製熟度所用的化學葯品。石油公司生産用于殺蟲劑和農葯的化學産品，同樣得在政府的監控管理之下。
負責載運蘋果的司機，隸屬有兩百三十萬會員的卡車司機公會。同樣地，理你蘋果的每個工人——摘取工人、包裝工人、加工理員、産銷經理、零售商——都是工會的一份子。賣你蘋果的商店，可能是一家連鎖超商的分店。這家超商可能是一家零售企業的子企業。而這家零售企業又可能是一個
際集團旗下衆多事業的一支。
這個例子還不能彰顯彼德金字塔的全貌及其運作過程，但是起碼呈現了蘋果從樹上到你手上的複雜過程——耗用幾千人力來采摘、加工。運送、忙存、銷售。還需好幾幹人做廣告、促銷、包裝、上農葯。幾百萬人都透過工會、職業機構和政府組織，和産銷蘋果扯上關系。
我們是站在蟻丘世界上的蟻丘人。
——布雷貝利（ray bradbury）
雖然這個倒金字塔的目的，只是要把蘋果送到你的手上，其間卻需要一個無比複雜的程序。這個複雜
讓我們更難了解其中的全貌。相關過程非常錯綜複雜，使得開發機構還投注了大量的時間、金錢和精力，來研究相關問題。有關農業、運輸、工商管理、法律、經濟、市場和系統工程等等的部門，都要來研究相關的問題。他們把得到的結論傳授給要草學位和執照的學生們，訓練他們成爲農業專家、律師、會計師，工程師等等。然後這些專業人員就在金字塔內的不同領域工作。請求專業化的傾向使得員工的階層化日趨精細，要在製內做變革也日趨困難。唯一的例外是，如果你要讓事情更趨複雜，還是有可能的。
人們相信借由科學上的發現，物質的進步會自動發生。這種信念真是這個時代的悲劇、
——羅威爾爵士（sir bernard lovell）
倒金字塔的另一個問題是，規模愈大就愈不穩。即使長在樹上的蘋果一大堆，而其需求量也不斷在增加，但是如果産銷過程中的一個小環節出了問題，可能就擾亂了整個系統，甚至所有的運作都被迫停止。農民罷工導致蘋果無人采收。裝蘋果的紙箱短少，載運就出麻煩。就如任何一種機器一般，零件愈多，發生問題的機率也愈大。
我的侄子彼德·盧加特（peter lucht）有天在英屬哥倫比亞
的溫哥華的一家超級市場購物，忽然間該市場告訴顧客停止購物，、因爲電腦壞了，市場必須關閉進行維修。顧客就放下手推車離……
彼德原理第二章 彼德金字塔未完，請進入下一小節繼續閱讀..