[續世界廣告戰01上一小節]有限公司,在連續遭受産品滯銷的困擾後,決心把巨額資金投入含油量極低的“巴克利”牌香煙的廣告宣傳上。爲了使這種香煙成爲一種名煙,這家公司想出了一種推銷的新花樣。任何人對這種香煙感興趣只需打一個電話,說出他現在抽的是什麼牌香煙,他就會收到附有一張贈券的回信,憑券可向任何零售商店換取6美元一條的“巴克利”牌香煙。布朗——威廉森公司認爲這種推銷辦法“成效很大”,並打算長期采用這種辦法。美大約有5400萬人吸煙,如果其中有1/4的人要一條免費的“巴克利”牌香煙,公司在這方面的費用將會達8000多萬美元。此外,還要付出近7000萬美元爲“巴克利”牌香煙在18份全
發行的報刊上登廣告。據估計,其廣告和推銷費用總計將接近1.5億美元。該公司不惜重金大搞廣告宣傳,也許要承擔較大的風險,但對銷售“巴克利”牌香煙確實收到了很大的效果。
廣告是“印在紙上的推銷術”,或稱爲“樹立形象的技術”。
美吉士牌、駱駝牌香煙在美
已非常盛銷,還要每年花費幾百萬美元的廣告費。廠家想省去這筆廣告費。
美伊裏諾大學著名行銷學教授郝蓋說:廣告就是“遊行的隊伍”,意思是說每一時間的顧客正如站在街口的觀衆,如有遊行的隊伍經過,他們即可看到。在同一街口再換一批人,如果有隊伍繼續經過,仍可看到,就相當于增加了新顧客。否則,假如這個遊行的隊伍停止了,即不繼續登廣告,便沒有新顧客了。試想假如現在停止吉士牌、駱駝牌香煙的廣告,那麼,下一代的人還會知道有這兩個牌子的香煙嗎?
現代人的創造似乎越發難以抽象的或是具的概念去涵蓋了。
眼見爲實,方有最佳選擇。
美grey廣告公司副總裁巴奈特,製作的“去波”牌花生醬廣告,曾引起了美
主婦們的搶購熱
。
他在接受廣告委托後,便去參觀花生醬工廠。他發現去波牌花生醬,無論是聞起來還是吃起來,都比別的牌子香味濃烈,于是啓發了靈感,在對一些主婦代表作了咨詢後,他拍攝了一部脍炙人口的廣告影片。
影片開始,一位看起來精明能幹,算計細致的家庭主婦,在超級市場選購魚肉或其它商品時,總是翻來覆去,挑剔萬分。唯獨在買花生醬時,竟無一點猶豫,一個箭步即把去波牌花生醬買到手裏,抱在懷裏。
至此,旁白道出:“會挑選東西的母,必定挑去波牌花生醬。”
此片不落俗套,噱頭幽默,趣味橫生,同時又刻意表達真情實意,把主婦的普遍心態簡潔而又細膩地刻畫出來,因此贏得了主婦們的青睐。
哈得利表帶的宣傳畫廣告需要促發,需要征服。促發,就是通過富有魅力的宣傳,促發顧客的購買願望,使之産生棄買可惜,罷買不舍的感情;征服,通過宣傳來實現兩種征服——征服競爭對手,征服顧客。
美哈得利表帶廠有則産品宣傳畫,中間是一個大圓盤。
圓盤中間是一個大圓孔,圓孔周圍呈放射狀分列著17種不同式樣的表帶。圓孔中心的文字是:“把您的手表放到此轉動,看看哪種表帶更合適。”這則廣告一方面宣傳了哈得利表帶的衆多款式,另一方面能夠讓顧客
自來參加試驗。一旦顧客真的把自己的手表放在圓孔內試上一試,並且能選配上合適的表帶,那麼一筆生意也就做成了。
千萬不能認爲銷售活動僅僅是商品的我賣你賣的過程,銷售過程隱含著極豐富的雙向心理溝通。
美的布蘭希保險公司在推銷保險業務時,采取了頗爲別致的推銷方法:該公司先將各種保險說明書連同一張簡單的調查表和一張優待券一起寄給顧客,優待券上寫道:“請您把調查表的幾欄空白填好,同時撕下優待券寄回給我們,我們便寄上2個羅馬、希臘、中
等世界各
古代的仿製硬幣。
這是答謝您們的協助,並不是請您加入我們的保險。”這一招果然吸引人,發出的3萬封信中收到23000多封回信。然後,該公司的推銷人員就帶著各種各樣、古古香的仿製銅製的各
古代貨幣按地址登門拜訪回信者。一進門推銷員就說:
“我特意給您帶來了古代的稀奇而不多見的硬幣。”這種大方而自然、充滿人情味的語言頓時使顧客産生了好感,心中防禦的“堅冰”溶化了。顧客們在歡天喜地地從五光十、討人喜愛的各式各樣硬幣中挑選他所喜愛的兩枚時,輕松愉快地談話也就開始了,推銷員從自然的交談中逐漸引向保險業務,由于雙方産生了感情,建立了信任,推銷工作也進行得很順利。即使有的顧客心裏並不想參加保險,或者礙于“面子觀點”也加入了,或者非常客氣地說:“讓我再考慮考慮。”
那種因爲厭煩而將推銷員推出門外的場面再也不會出現了。
該公司這一成功的方法一下子就招攬了6000多筆保險生意。
爭強好勝,不僅在主觀心理上有所反映,對客觀事物仍有這種反映,越是瀕臨倒閉的商店,人們愈不願光顧,越是興旺發達的商店,人們也願“隨波逐流”,不怕前擁後擠。廣告心理學,也是招徕顧客學。
1981年,美的裏根總統上臺時,
內經濟極不景氣,成千上萬的工廠和商店紛紛倒閉。密執安州的安雅堡市市中心一家曆史悠久的百貨店也宣布兩周內倒閉拍賣,這消息吸引了衆多的顧客。
就在兩周的最後一天,報紙上大幅版面刊登了該店的新廣告:“本店找到了經驗豐富的新經理,將以新的姿態最優惠地滿足顧客。”接下來的日子裏,該店又是店慶優惠,又是季節減價,又是銷售部門合並商品理……很快,在一片倒閉聲中,該店異軍突起,取得贏利。這家百貨商店爲什麼能成功地渡過經濟難關呢?主要是該店抓住了顧客的購買心理。
市場上消費需求是無限的,而企業滿足需求的能力是有限的。企業只能滿足一部分消費者的需求,那麼提供哪種産品,滿足哪一部分消費者的需求,就要依據本企業的能力和利益而製定。
日本尼西奇尿布公司爲了擴大尿布的需求,成功地采用了市場細分化的方法,將尿布的使用人分爲嬰兒、老人和病人。將護理人分爲阿姨、祖母、母以及老伴、兒女,據此生産了不同型號、顔
和配套的尿布。並根據不同的尿布購買者製定廣告策略,廣告的效果非常顯著,使産品行銷20多個
家。
廣告就是廣而告之,力求在“廣”字上求發展,才能達到廣告的目的。
……《世界廣告戰》01在線閱讀結束,下一章“02”更精彩的內容等著您..