——如何在人際關系中以退求進
以跳高爲例,遲得遠,可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲地迎合對方需要,即以對方的利益爲重,又爲自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結果適得其中,對方會因爲沒幫上你大忙而內疚,進而較易答應你較小的要求;或者循序漸進,從讓他做小事開始過渡到幫大事。因爲他已對你有好感和依賴,養成了對你說是的習慣。先高後低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸後進尺”的真正意圖。日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓,切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不爲低,如果你占理又能相讓,衆人不但會承認你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達到衆望所歸的完美地步。
1.以退讓開始,以勝利告終
以退讓開始,以勝利告終,是人情關系學中不可多得的一條錦囊妙計。你先表現得以他人利益爲重,實際上是在爲自己的利益開辟道路。在做有風險的事情時,冷靜沈著地讓一步,尤能取得絕佳效果。
成功的第一步便是讓自己的利益和意圖絲毫不露,讓對方因爲你能投其所好而情願做你要他做的事。
尊重並突出別人的觀點和利益,這是我們慾求他人合作的最有力的法寶。人們常常不會正確使用這一法寶,是因爲他們常常忘記了,如果我們過份強調自己的需要,那別人對此即便本來是有興趣的,也會改變態度。
要感動別人,就得從他們的需要入手。你必須明確,要一個人做任何事情,唯一的方法就是使他自己情願。同時,還必須記得,人的需要是各不相同的,各人有各自的癖好偏愛。只要你認真探索對方的真正意向,特別是與你的計劃有關的,你就可以依照他的偏好去對付他。你首先應當將自己的計劃去適應別人的需要,然後你的計劃才有實現的可能。比如說服別人最基本的要點之一,就是巧妙地誘導對方的心理或感情,以使他人就範。如果說服的一方特別強調自己的優點,企圖使自己占上風,對方反而會加強防範心。所以,應該注意先點破自己的缺點或錯誤,暫時使對方産生優越感,而且注意不要以一本正經的態度表達,才不會讓對方乘虛而人。
有些被求者,以爲幫助了別人,有恩于你,心理上會不自覺地産生一種優越感,說不定還要對求助者數落一番。當你認爲自己可能會被人指責時,不妨先數落自己一番,當對方發覺你已承認錯誤時,便不好意思再指責你了。
赫蒙是美有名的礦冶工程師,畢業于美
的耶魯大學,又在德
的佛萊堡大學拿到了碩士學位。可是當赫蒙帶齊了所有的文憑去找美
西部的大礦主赫斯特的時候,卻遇到了麻煩。那位大礦主是個脾氣古怪又很固執的人,他自己沒有文憑,所以就不相信有文憑的人,更不喜歡那些文質彬彬又專愛講理論的工程師。當赫蒙前去應聘遞上文憑時,滿以爲老板會樂不可支,沒想到赫斯特很不禮貌地對赫蒙說:“我之所以不想用你就是因爲你曾經是德
佛萊堡大學的碩士,你的腦子裏裝滿了一大堆沒有用的理論,我可不需要什麼文绉绉的工程師。”聰明的赫蒙聽了不但沒有生氣,相反心平氣和地回答說:“假如你答應不告訴我父
的話,我要告訴你一個秘密。”赫斯特表示同意,于是赫蒙對赫斯特小聲說:“其實我在德
的佛萊堡並沒有學到什麼,那三年就好像是稀裏糊塗地混過來一樣。”想不到赫斯特聽了笑嘻嘻地說;“好,那明天你就來上班吧。”就這樣,赫蒙運用了必要時不妨計少的策略輕易地在一個非常頑固的人面前通過了面試。
也許有人認爲赫蒙那樣做不十分合適,問題是能不能做到既沒有傷害別人又能把問題解決。就拿赫蒙來說,他貶低的是自己,他自己的學識如何,當然不在于他自己的評價,就是把自己的學識擡得再高,也不會使自己真正的學識增加一分一毫,反過來貶得再低也不會使自己的學識減少一分一毫。
美著名政治家帕金斯30歲那年就任芝加哥大學校長,有人懷疑他那麼年輕是不是能勝任大學校長的職位,他知道後只說了一句:“一個30歲的人所知道的是那麼少,需要依賴他的助手兼代理校長的地方是那麼的多。”就這短短一句話,使那些原來懷疑他的人一下子就放心了。人們遇到了這樣的情況,往往喜歡盡量表現出自己比別人強,或者努力地證明自己是有特殊才幹的人,然而一個真正有能力的領袖是不會自吹自擂的,所謂‘自謙則人必服,自誇則人必疑”就是這個道理。
讓步其實只是暫時的退卻,爲了進一尺有時候就必須先做出退一寸的忍讓,爲了避免吃大虧就不應計較吃點小虧。美第一屆總統華盛頓在任時,身邊的副總統是德雷斯頓,這是個閑差,可是德雷斯頓卻把它變成具有實權的職位,他常常在演說時講一些他做副總統鬧出的笑話,這樣做的結果非但沒有降低自己,反而贏得了敬佩和擁護。
2.巧用“新瓶裝舊酒”
退讓有一種辦法是表面上作出讓步,實際上卻暗中進了一步。所謂“換湯不換葯,還是老一套”,又所謂“新瓶裝舊酒”。換了瓶子向對方退步,可酒還是老酒,酒力反而更大,因爲對方肯定猝不及防地毫無還手之力了。
有一次,世界著名滑稽演員侯波在表演時說:“我住的旅館,房間又小又矮,連老鼠都是駝背的。”旅館老板知道後十分生氣,認爲侯波诋毀了旅館的聲譽,要控告他。
侯波決定用一種奇特的辦法,既要堅持自己的看法,又可避免不必要的麻煩。于是在電視臺發表了一個聲明,向對方表示歉意:“我曾經說過,我住的旅館房間裏的老鼠都是駝背的,這句話說錯了。我現在鄭重更正:那裏的老鼠沒有一只是駝背的。”
“連那裏的老鼠都是駝背的”,意在說明旅館小而矮;“那裏的老鼠沒有一只是駝背的”,雖然否定了旅館的小和矮,但還是肯定了旅館裏有老鼠,而且很多。侯波的道歉,明是更正,實是批評旅館的衛生情況,不但堅持了以前的所有看法,諷刺程度更深刻有力。
再如,英牛津大學有個名叫艾爾弗雷特的學生,因能寫點詩而在學校小有名氣。一天,他在同學面前朗誦自己的詩。有個叫查爾斯的同學說:“艾爾弗雷特的詩我非常感興趣,它是從一本書裏偷來的。”艾爾弗雷特非常惱火,要求查爾斯當衆向他道歉。
查爾斯想了想,答應了。他說:“我以前很少收回自己講過的話。但這一次,我認錯了。我本來以……
處世36計第13計 退讓計未完,請進入下一小節繼續閱讀..