如何用委婉的語氣使對方知趣
1.說話聽聲,鑼鼓聽音
生活中有大量的話不用直接說出來,話裏帶出來就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示來表達。于是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術語言。
1952年,正在蘇聯訪問的美總統尼克松將去蘇聯其他城市訪問。蘇共總書記動列日涅夫到莫斯科機場送行。正在這時,飛機出現故障,一個引擎怎麼也發動不起來。機場地勤人員馬上進行緊急檢修。尼克松一行只得推遲登機。
勃列日涅夫遠遠看著,眉頭越皺越緊。爲了掩飾自己的窘境,他故作輕松地說:“總統先生,真對不起,耽誤了你的時間!”一面說著,一面指著飛機場上忙碌的人群間:“你看,我應該怎樣分他們?”
“不,”尼克松說,“應該提升!要不是他們在起飛前發現故障,飛機一旦升空,那該多麼可怕啊!”尼克松的話裏有辛辣的諷刺、澀澀的挖苦、無聲的指責,而這些卻是以貌似誇獎的話傳達了出來的,聽了這話,除了苦笑,還真什麼也說不出來:人家可沒有任何難聽的話,何必落個“自作多情”,“神經過敏”的把柄呢。不過,多練習“解話”、“接話”的功夫可提高你表達言外之意的本領。
接話很簡單,可以回答,可以附和。解話似也不難,除了直言明意易于理解外,“聽話聽聲,鑼鼓聽音”也能幫你聽出言外之意來。但在實際交談中,卻並不是每個人都能解話准確、接話恰當的。
接話的正確與否,除了說話者自身的修養及駕馭語言的能力外,很大程度還取決于“解話”的准確與否,切不可小看“解話”錯誤,這不僅是製造幾個笑話的小事,還影響到人際交往是否會産生矛盾和誤會。
有時也許別人會忽略你的信息,因爲他們沒有抓到你話中的真意。我們先來說一則誤解的故事,希望以後你和他人溝通時,能讓人明白你這話是對他說的。
小強尼對老師說:“我不想嚇唬人,不過我爸說,如果我的成績再不進步的話,就有人要挨一頓打了。”
誤解的可能要求我們在表達的時候,不但要注意字面表達是否得
,也要注意可能出現的會話隱涵是否恰當。例如,有一句流行的廣告詞“嘉士伯可能是世界上最好的啤酒”(模仿此句的廣告詞也有不少)。有人認爲這句廣告詞說得比較實在,沒有誇大其辭,但如果我們從會話隱涵的角度來看,毛病就出現了。根據量的准則,該句話涵“嘉士伯不一定是世界上最好的啤酒”,意即“嘉士伯可能不是世界上最好的啤酒”,顯然這是廣告主和作者所不願意接受的無用話涵。再以日常生活爲例,假如你到朋友家做客,千萬不能對食物或玲珑精品大加贊美,例如不能說“這瓶酒真好,我見都沒見過”、“這打火機挺漂亮的”等等,否則作的朋友會以爲你想喝酒或索要禮品了。
不過,萬一你說了一句含有無用活涵的話語,那也不必驚慌失措,因話涵有一個重要的特,就是可消去
。據英格蘭語言學家蓋上達的論證,話語的字面所斷定的內容要強于它的會活隱涵,因此可以用話語本身來消去會話隱蔽。我們把上面的例子引申一下,當你在朋友家做客,貿然說出“這瓶酒真好,我見都沒見過”時,你的朋友定會認爲你想喝這瓶酒,因爲這句話語本身就有“想喝這酒”的話涵,但這時你也不必驚慌,你可以把語氣轉一轉:“可惜我沒有喝酒的口福,我對酒精過敏。”這樣便會消去此話涵,從而讓你的朋友如釋重負。
2.暗藏釋說,以柔克剛
在日常生活中,直接辱罵別人,聽話人當然很容易能聽出來,如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人,聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意,而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”,給對方一個含蓄的回去。據說,有一位商人見到詩人海涅(海涅是猶太人),對他說:“‘我最近去了塔希提島,你知道在島上最能引起我注意的是什麼?”海涅說:“你說吧,是什麼?”商人說:“在那個島上呀,既沒有猶太人,也沒有驢子!”海提回答說:“那好辦,要是我們一起去塔希提島,就可以彌補這個缺陷。”這裏商人把“猶太人”與“驢子”相提並論,顯然是暗罵“猶太人與驢子一樣,無法到達那個島”,而海涅則聽出了對方的侮辱和取笑,回答時話裏有活,暗示這個商人是個驢子,使商人自討沒趣。
在交際場合,遇到小人含沙射影,指桑罵槐,我們可采用以下策略:
①以牙還牙。及時巧妙地抓住對方講話內容中的漏洞反戈一擊,來揭露醜惡,戲弄無知,回擊惡意的挑釁,以解作的窘境。安徒生十分簡樸,曾戴著一頂破帽子在街上行走,有個過路人取笑他:“你腦袋上邊那個玩意是什麼?能算是帽子嗎?”安徒生隨即回敬道:“你帽子下面那個玩意是什麼?能算是腦袋嗎?”一生敏捷的安徒生這一答話,就是沿用對方譏笑話的句式來譏笑對方,使旁觀者痛快淋漓,覺得酣暢。
②以退爲進。有時在交談中,表面退縮,實則是爲了更有力的反擊,就像拉弓射箭一樣,先把手往後拉,目的是爲了把箭射出去更有力。古代齊晏子出使楚
,因身材矮小,被楚王嘲諷:“難道齊
沒有人了嗎?”晏子說:‘齊
首都大街上的行人,一舉袖子能把太陽遮住,流的汗像下雨一樣,人們摩肩接踵,怎麼會沒有人呢?”楚王繼續挪揄道:“既然人這麼多,怎麼派你這樣的人出使呢?”晏子回答說:“我們齊王派最有本領的人到最賢明的
君那裏,最沒出息的人到最差的
君那裏。我是齊
最沒出息的人,因此被派到楚
來了。”幾句話說得楚王面紅耳赤,自覺沒趣。這個故事中晏子的答話就是采用以退爲進之法,貌似貶自己最沒出息,所以才被派出使楚
,這是一退”,實則是譏諷楚王的無能,這是“進”,以退爲進,綿裏藏針,使楚王侮辱晏子不成,反受奚落。
③暗藏鋒銳。在某些場合,將某一固定調拆開來解釋,賦予原詞新奇意境,使能化腐爲奇,博得喝彩。有一次,周恩來接見美記者,有個不懷好意的記者挑釁地問:“總理閣下,你們中
人爲什麼把人走的路叫馬路呢?”周恩來總理聽了,很自豪地回答說:“我們中
走的是馬克思主義之路,簡稱爲馬路。”那個記者聽後啞口無言,一副窘態。周總理這一妙答,巧妙利用訴調法,創造了一種新奇的含意,時而山重
複,忽而柳暗花明,點石爲金,化拙成巧。既維護了中
人的尊嚴,又巧妙地回擊了那個美
記者。真可謂藏鋒
鬼神莫測其淵,露稅……
處世36計第34計 暗示計未完,請進入下一小節繼續閱讀..