對話人：
日本東芝公司總裁西室泰三
中央電視臺 上海電視臺
′99財富全球論壇特別報道
財富對話
主持人：中央電視臺 吳蔚聰
主持人：
您先告訴我們，您眼中的東芝是一個什麼樣的形象？
觀衆：
它是一個非常著名的品牌，它的冰箱在中
有非常大的消費群。我本人家裏的電視機、冰箱都是東芝的。
主持人：
請這位說一下。
觀衆：
我認爲東芝在我印象當中是一家家電企業，不過近些年來東芝好像致力于發展一些高科技的産品。
主持人：
您已經聽見了他們的回答，您認爲他們對東芝的了解夠全面嗎？
西室泰三：
我估計大家可能會這樣想，對于東芝來說，家電只是我們全部事業的20％以下。除了家電之外，比如說能源領域、信息通訊領域、電子零件、材料等，我們東芝範圍非常廣泛。能源方面，有大型發動機、變壓器。電子零件方面有半導
、導線管、顯像管等等。信息通訊器材是主要方面，占我們所有生意的大約40％，家電只占我們的20％以下，而零件方面占20％至25％左右。其次能源方面，占20％左右。基本情況就是這樣。
主持人：
那我想知道家電業在裏面占的比重，大概只是四分之一到五分之一的樣子，東芝公司是爲了分散風險，還是爲了實行多元化的策略，它的出發點是什麼？
西室泰三：
家電方面和其他有點不太一樣，因爲它是生産直接由消費者在家裏或者是手中使用的産品，對于東芝來說，爲了使客戶喜歡東芝品牌的商品，東芝自己通過高科技，通過我們的家電來現出來，把産品送到廣大消費者手中，我認爲這是至關重要的。
主持人：
您知道，從中目前的情況來看，有不少的家電企業也在進行類似的活動，比如說做電視機的開始要做電腦了，或者說作空調的開始要做電視機了，您知道這些情況嗎？據您所知，他們是在做一件正確的事情嗎？
西室泰三：
我認爲中的公司尤其是家電方面，在內占有很大的市場份額，這是理所當然的事情。在中的市場上，基于中資本、中技術的公司占據市場是理所當然的事情。因爲家電只是一種産品或者是一類産品，與其只搞一種，不如多搞幾種，這樣銷售起來比較方便。中的大型公司不只是經營單一商品，而是經營多種産品，對此我認爲是理所當然的事情，是可以理解的。
主持人：
我們知道東芝現在是一個綜合
的跨公司，它最初是以發展家電來獲得迅速發展的，現在已經是數字時代了，這個變化是不是也對東芝提出了很大的挑戰？
西室泰三：
正如你所說，進入數字化時代後出現了一些挑戰，數字化時代主要是指信息通訊業的發展，東芝公司是1875年成立的，已經有了124年的曆史。124年前，最初生産的産品是無線通訊機，所以從起源來講我們一直是以通訊或者是通訊信息相關的産品爲我們公司的中心技術。進入數字化時代以後，我們公司將取得進一步發展，我們對此很有自信。
主持人：
現場的觀衆可能知道，現在的家電行業有一個比較時髦的詞就是信息家電，就是在家電上可以上網，通過手機就可以上網了，這個因素對于個人電腦也提出了很大的挑戰。那麼關于這個問題，我也想問一下西室泰三先生。
西寶泰三：
正如你所說，在今後的一個時代當中，數字必須爲大多數人提供信息。那麼作爲提供信息的終端，它不只是一種，不只是計算機，比如說手機也將成爲終端之一。從另一角度說，比如說家電中的冰箱用線路連接後，也將變成一種終端，今後的時代就是這樣一個時代。
我剛才忘了說一點，東芝做家電的理由是因爲東芝的産品進入了各個家庭，今後作爲一個終端，它將會産生更大的價值。
主持人：
那是不是說，你們東芝自己的家電産品和你的電腦産品互相是一個補充，還是互相搶生意？
西室泰三：
我相信兩者都有。之所以這樣說，是因爲各自有各自不同的功能，基于這一點，他們是相互補充的。但是如果考慮到信息終端，那也可能有一些沖突的部分。進入下一個階段，會出現什麼新的東西呢？坦率地說，作爲我們自己，還沒有完全定位。我願意和大家一起來考慮，今後的信息到底將以一種什麼形態進入家庭？另一方面，家庭以什麼形式，把信息發送出來？我們必須通過各式各樣的實驗，來創造一個嶄新的世界。
主持人：
既然西室泰三先生願意跟大家探討這個問題，現場的觀衆有沒有感興趣的一些問題，比如說家電業的未來和信息業的未來。各位有沒有問題？
提問：
西室泰三先生，我想問一下，你對中市場前途有什麼看法？對中有什麼擴展的計劃沒有？
西室泰三：
中的市場從人口方面來講，我認爲是非常具有前瞻的。這一巨大市場，光靠東芝一家來開拓是不現實的。我們必須對此有深刻的認識。所以東芝肯定會與中各式各樣的合作者一起，根據中消費者的需求，來爲他們提供方便于他們生活的産品，我想東芝將以這種基本態度，來爲中市場做出貢獻。
主持人：
那麼您認爲東芝在中市場到底是一個競爭者，還是合作者？
西室泰三：
我相信兩者恐怕都有，只有回答兩方面才能正確。首先是合作者方面，我們産品的25％是零件，比如說半導、彩管等，我們是提供這些零件的。所以從這個意義上來講，我們與中的許多生産廠家是合作者的關系。另一方面是競爭者之間的關系，大家在同一個市場當中，大家都在銷售類似的産品，所以必然産生競爭關系。中市場本身，在全世界的市場當中，絕對不是一個落後的市場。比如說彩電，比如說平面電視機，比如說大平面電視機，東芝今年開始銷售。東芝的銷售是在美和中同時開始的。
所以說，我們認爲中的市場在世界上來看，也絕對不是落後的，我們也打算在這樣的市場上，不斷推出我們的新産品，這是我們的責任。另一方面，在中這樣的市場當中，我們並不想占有最大的份額，當然要和中的商家們一起合作，共同占有市場，以提供我們的新産品與方案，同時不斷支持中廠家的發展，繼續向他們提供零件。我們想通過這種方式謀求在中市場的發展。
主持人：
另外有一個中的市場特點，我不知道各位和西室泰三先生有沒有注意，中從80年代引進了一大批電……
《中國不是落後的市場》全文未完，請進入下一小節繼續閱讀..