對話人：
美
安達信公司全球主管合夥人
詹姆斯·瓦迪亞
中人壽保險公司總經理何界生
中央電視臺 上海電視臺
′99財富全球論壇特別報道
財富對話
主持人：上海電視臺 崔文
主持人：
“指點全球經濟，暢談中未來”。歡迎你走進《財富對話》。
你好，我是節目主持人崔文。
今天和平時不同的是，我今天首先請出的並不是來自外方的嘉賓，首先我們請出的是來自中方的嘉賓。爲什麼呢？因爲要按照際的慣例，今天我們請到的中方嘉賓是一位女企業家，她就是中人壽保險公司總經理何界生女士。你好，歡迎你來到我們演播室，非常精神。
接下來我們有請外方嘉賓，他是來自安達信公司全球主管合夥人吉姆·瓦迪亞（吉姆是詹姆斯的昵稱——編者注）。
歡迎二位來到我們的演播室，首先向觀衆朋友介紹一下安達信公司。安達信公司是全世界最大的五大會計事務所之一。它主要向它的客戶提供審計、稅務、企業咨詢和財務會計。值得一提的是，在全球500強企業中，有很多都是安達信公司的客戶。我想先問一下吉姆·瓦迪亞先生，大概有多少500強企業是你們的客戶？如果不是商業機密的話。
瓦迪亞：
大約55％世界前500名的公司都是我們的客戶。
主持人：
一半以上都是他們的客戶。好，祝賀你。我想知道，安達信公司是如何吸引他們成爲你們客戶的？
瓦迪亞：
無論他們何時需要，我們都向他們提供高質量的服務。
主持人：
這是你們吸引他們的秘訣。好，我們接下來爲大家介紹一下何界生女士，中人壽保險公司是我最大的有獨資的商業保險公司。說它是一家百年老店，一點都不錯，因爲它的前身是中人民保險公司，但是它又是一家在現代企業製度改革下重新煥發生機的這樣一個公司。何總，是不是這樣？請您給我們介紹一下好嗎？
何界生：
是的，我們公司現在是直屬務院的大型企業，我們有50年的曆史，我們公司的前身是中人民保險公司。中人民保險公司成立于1949年的10月20日，和我們的家可以說是同時誕生的。在1996年改革的時候，我們中人民保險公司分爲三個公司，一個是中保人壽保險公司，一個是財産保險公司，一個債保險公司。在去年我們又進一步改革，改爲中人壽保險公司，所以我們的曆史在中的大地上是最悠久的。
另外，我們公司有雄厚的資本，我們管理著1120億的資産。另外，我們去年有500多億的保費收入，在全保費收入是最大的，也是最多的。另外，我們的機構網絡十分健全。在我們家來講，我們公司有3400個分公司，我們一直管到省、地縣。另外我們有4.3萬多名正式員工，還有30萬營銷員和10萬農村代辦，所以我們的機構網絡，我們的人員在我們家裏的保險公司來講是最大和最多的。
另外，我們還有很好的信譽。我們公司和我們家的政府在人民群衆中保持著良好的信譽。所以，我們公司來講，在我們家可以說是在中的大地上，爲發展我們民族壽險業作出了積極貢獻。
另外，我們公司還和際上100多家公司有著廣泛的業務聯系和合作。特別是最近，我們公司經過務院批准，和澳大利亞的“康聯”保險公司准備在上海建立合資公司。而且，前不久，我隨著江主席的貿易代表團到澳大利亞和“康聯”保險公司簽訂了合作協議。所以，我們公司的發展前景是很大的。
主持人：
好，祝賀你們取得那麼大的成績，也希望你們在今後的日子裏繼續努力，再造輝煌。
何界生：
謝謝。
主持人：
好，我想問一下瓦迪亞先生，我知道安達信公司也有著非常悠久的曆史，也可以稱得上是一家我們中說的“百年老店”了，是不是請您給我們介紹一下安達信公司的發展曆程以及它今後的一些發展計劃呢？
瓦迪亞：
安達信公司于1913年成立于芝加哥，在過去90年以來，我們在全球範圍之內的業務發展非常快，現在一共有大約80億美元的業務，在80多個家當中，我們有80多個辦事
，其中一個重大的辦事，而且也是現在最最充滿前景的公司就是在中。
20年之前，1979年我們富有遠見地鼓足勇氣第一個進入中，當時我們是作爲一個重大的咨詢公司進入中的。1983年在北京建立了代表，然後在上海建立代表，現在我們在中一共有1500人，其中350人在香港，剩下都在中大陸。所以，安達信公司希望在中能夠獨樹一幟，而且全球範圍之內我們都相信，要招聘當地人員在我們的辦公室工作，這也是爲什麼在中的1500人當中，其中有90％以上的人員都是中籍的人，只有很少的外籍人員。在我們的曆史當中，大家可以看到這些。當然，如果要展望未來，在全球範圍之內，特別是在中，我們確實相信在此我們有無限的商機和潛力。
主持人：
瓦迪亞先生，剛才根據您的介紹，我的理解是你們公司的産品，與其說是産品，不如說是一種服務，你們一年有近百億美元的收入，那麼這些近百億美元的收入要寫多少份研究報告？用掉多少紙呀？可能幾噸紙吧。
瓦迪亞：
我不知道，但是我們現在廣泛使用很多電子媒
。很多的報告，5年以前，甚至3年以前都是寫在紙上的，我們現在很多的報告都是通過e-mail來進行電子傳輸的。但是我猜測，我們依然用很多的紙。我們環保意識很強，所以我們控製用紙的數量。當然問題不在于用紙多少，而在于使用什麼樣的報告以及你提供什麼樣的建議，它的價值何在。但是，安達信公司向別人提供的建議數量很少，但是和其他公司相比而言，我們的建議質量要好得多。
主持人：
您爲什麼有信心這麼說呢？如何能讓你們的客戶心悅誠服地接受你們給他的研究報告呢？有沒有一個統一的標准？
瓦迪亞：
這是我們所做的培訓結果所至，我們的培訓項目世界聞名。我們每年拿出80億美元收入的8％，也就是六七億美元用于培訓。現在在美芝加哥有培訓機構，另外一個機構在荷蘭，在全世界範圍之內，不管何地我們都能將8萬人中的一部分送往培訓。除此以外，我們還有一些基本的標准，我們把它稱爲全球最佳行爲資料庫。無論是一個中的公司，還是一個阿根廷的公司，無論你想知道什麼行業中最好的做法……
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