[續新的時代需要新的經濟上一小節]，我們都能夠有渠道了解這方面的情況。培訓知識之紮實使得我們成功，因爲現在知識就是力量，這也是爲什麼我們能夠讓我們的客戶折服，讓他們相信我們的質量。
主持人：
好，謝謝您的介紹。我想問問何總，你們的公司實際上也是一家服務
的公司，您是不是同意他剛才的說法？
何界生：
我完全同意。因爲人壽保險公司它就是服務于人民的，所以我們在服務方面也做了大量的工作。
主持人：
我們也知道，像這樣的服務行業它要取得優質的服務，必須樹立良好的信譽，必須獲得顧客對他們的信賴。我認爲良好的信譽應該是需要時間和耐心來培養的。瓦迪亞先生，您認爲是這樣的嗎？
瓦迪亞：
絕對沒錯，這實際上是一個以人爲中心的生意，並不是做一個什麼實在的産品，可以擺在架子上，在商店裏可以賣，你可以來買，我們去賣，這實際上是一種關系業務，我們花許多天、許多星期、許多年來建立這種關系，實際上就像我們和中
建立關系一樣。我們在1979年來中的時候，可以說是比較早來的公司，其他公司還沒有勇氣來到中，我們過去20年中一直在建立這種關系。同時，我們也同我們的客戶建立關系。安達信就是我們中的名字了，它代表信譽、尊重和合作。所以整個業務的方法就是建立關系，同我們的客戶建立關系，同中人民建立關系，我們是著眼于未來長久的。
主持人：
好，謝謝。何總，您是否同意瓦迪亞先生的觀點呢？
何界生：
完全同意。我們公司是經營人壽保險，它包括醫療保險、養老保險、健康保險、意外傷害保險。也就是說，和人的身
健康生命有關系的所有的保險我們都做，這個事業它是爲人民群衆保平安送溫暖的事業。人壽保險所儲備的資金比較長，我們公司應該怎麼樣來發展服務呢？我們主要有這麼幾點。
一個，讓我們的全員工要熱愛這個事業。因爲這個事業它是一個朝陽事業，是一個保平安送溫暖的事業，前途無量的事業，要熱愛這個事業。我提出的“四愛”，這是第一愛，愛這個事業。
第二個，要愛我們公司。我們公司在我們家是一個非常有信譽的、曆史悠久的公司，要熱愛這個公司。
第三個方面，要熱愛我們的産品。因爲我們的服務是靠我們的産品，我們的産品是爲了保證人民健康長壽的，所以這個産品是非常重要的。
再就是要愛我們的客戶。因爲我們的服務對象是人民群衆，我們應該爲他們服好務。所以，我們公司就本著“四愛”的精神，提倡“四愛”的精神。所以我們公司才能在我們家有良好的信譽，有良好的業績。
主持人：
好，謝謝，謝謝二位的介紹。剛才你們二位都提到了時間、耐心對你們這種公司的重要。但是這幾年，隨著信息時代的到來，一些it企業迅速崛起，他們創造了致富的神話。幾年之內，it行業的很多企業它創造的利潤額可能就大于美很多企業百年來創造的利潤。那麼我想知道，您如何看待這個問題，是不是跟他們相比，你們這樣的公司也活得太累了一點。
瓦迪亞：
你是問我這個問題嗎？我覺得不是這樣，並不是說那麼費勁，我覺得他們也是很辛苦的，因爲這是一個新的時代嘛，我們進入了這麼一個時代，就需要有新的經濟，這個經濟更多地是建立在一種無形的資産上的，這些資産是你看不到的，不是那種實實在在的，不是廠房，不是産品。我覺得互聯網的公司，他們做的事情，就是充分利用這種無形資産的力量，比如說品牌、信譽和客戶。所以市場上會給網絡公司與傳統的公司同樣提供發展潛力，我們會看到一個新的世紀出現。
主持人：
何總，我們觀衆也很想聽聽您對這個問題的看法。
何界生：
是，我也非常同意安達信總裁的說法。我們公司和其他公司質不一樣，首先我們可以爲我們的家儲備大量的資金。因爲大家買了保險以後，這個資金可以長期地存在我們這裏，我們可以用這部分資金爲我們家的經濟建設服務。所以說，家的經濟發展需要人壽保險。另外一方面，隨著人民生活
平的提高，人們要想自己生活得幸福，生活得有保障，他必須自己來保障自己。隨著這樣的需要，人民群衆需要我們。
另外，隨著我們家的改革，由計劃經濟到商品經濟，必須要建立完善的社會保障系，來保障整個社會和人民生活的安定。家的改革和發展，商品經濟的發展，需要發展商業保險公司。所以我們所做的事情是家和人民、家庭都需要的。
另外，作爲一個有的保險公司，應該挑起振興民族壽險業的大旗。所以作爲公司的發展來講，爲我們家民族壽險業能夠崛起，我覺得我們作出這些貢獻是應該的，也是使我們得到很大安慰的。所以，盡管我們走的路程可能比較長一些，我覺得這是值得的。
主持人：
我們知道，在財富500強這些企業中間，排名前一百名的裏面大概至少有七八家是壽險公司。我們知道，到明年年底，中的壽險有個潛在市場，大概有2000億人民幣。作爲現在內最大的有獨資的商業保險公司，你們有沒有信心？將如何面對這個市場？如何爭奪市場份額？你們認爲你們有機會進入500強嗎？
何界生：
對于在不久的將來進入500強，我們公司，我自己和我的員工們，大家非常有信心，這裏坐的就是中人壽保險一部分的員工。他們和我一樣，非常有信心。爲什麼這樣說呢？因爲500強評選的標准很重要一點就是業務發展的規模。我們去年的保費收入是530多億，530多億折合美元是60多億美元。按照500強的評選標准，90億就可以進入，所以我想我們不久就可以。根據業務發展的規模來講，我們不久就可以進入。因爲現在中人壽保險的業務規模在全同行業當中，在壽險方面占到內市場的77％，在整個財險和壽險行業，我們的保費收入是中第一。所以我想作爲中第一的壽險企業，現在還是持續健康發展這樣一個規模在向前走。所以我想根據業務發展的規模，我們會很快進入的。
另外一點，進入500強我想不僅僅是業務發展的規模，還應該現在它的發展後勁和客戶的服務以及其他的方面等等，我們有信心能夠做到。
主持人：
好，謝謝你。那剛才何女士也提到了，財富500強，它實際上是根據企業的規模來排名的，是根據銷售額來排名的。據我們所知，財富500強中，如果我們要算一下它們的利潤率……
《新的時代需要新的經濟》全文未完，請進入下一小節繼續閱讀..