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《卡耐基成功之道》三 以熱忱和真誠面對生活

經濟類作品

  人的一生中會遇到各種各樣的困難和折磨,逃避是解決不了問題的,唯有以樂觀的精神去迎接生活的挑戰。卡耐基便是生活的強者,他不僅克服了生活中的種種障礙,而且在自己的演講生涯中創造了非凡的業績。

  在戴爾·卡耐基的生活中始終充滿著樂觀的情緒,每一次失敗不會帶給他痛苦,反而增強了他與困難作鬥爭的信心和經驗。他的樂觀感染著他周圍的人,包括他的朋友、同學和學生,甚至只見過他一面的人,也會爲他的樂觀情緒所鼓舞。

  在他每次上臺講演時,心中便有一種神聖的責任感,那就是對自己負責,對聽衆負責。

  當然,不僅要了解和認識困難,更要付諸行動。根據卡耐基的方法,要取得演講的成功,就要學習以自我爲主的技術,不要心裏老想著要依賴什麼。依賴演講稿和別人都不能使自己成功。

  對于心理上的障礙,如果演說者把演說看成一場與同學或同事、朋友間的非正式談話,那麼便解決了心理的難題,這是走向成功的第一步。

  律師愛德華·凱特曾這麼贊揚卡耐基的演講方法:

  “對于卡耐基先生的公衆演說課程,我認爲值得向大家推薦。當你想到時間是如此短暫,價錢是如此低廉,而你竟能學到這麼多東西時,你會發現這個奇迹,通過讓我思考和不斷練習的方法,卡耐基先生爲我開拓了美好的人生。”

  紐約市商人保羅·哈瑞斯當上了他兒子成立的私立學校的董事長時,老覺得在下屬或學生面前的演講達不到很好效果,他因此很苦惱。當別人向他推薦戴爾·卡耐基的教學時,他便接受了這個教育。在私立學校的一次畢業典禮上,他沒有准備講稿,只使用了簡短的摘要,便發表了十五分鍾的講話,相當的自在,卻取得了很好的效果。

  他事後說:“這種演講並不難,我覺得我已講出了重點,我能以信服力來發表演說,我想讓人們相信我們的確有能力完成前方的挑戰。”

  所有的勝利都是自己努力的結果,只要你對自己負責,對自己充滿信心。

  卡耐基最初在青年會教授公共演說時先用的是他在密蘇裏瓦倫斯堡學院中所學到的正式技巧。那是以古典演說家愛德華·曼克、威廉·彼特及丹尼作爲模式的。但是,他在教學過程中發覺學生對這種主要是背誦的刻板方法極不感興趣時,他便思考著改進教學方法,不能停留在前人的成就上。

  在長時間的實驗中,他選取了讓學員們自己討論他們本身所關心的問題的方式,沒想到這在商人學生中大受歡迎,而且也特別有效,于是他便持續不變地運用這種方法並推廣這些方法。

  1913年,他和柏格·依森威合著的教科書——《公衆演說的藝術》出版了,書中特別強調技巧,而首先強調的是對自己負責,即付諸行動,這是演說的最佳竅門,同時還強調變換聲調的效力,區別准確發音,手勢的真實xing,以及聲音的魅力。

  布魯克林的一位醫生——寇地斯大夫是個熱心的棒球迷,他和球員們結成好朋友,因此,他被邀請參加一個球隊舉行的晚會。當主持人宣布說:“今晚有一位醫學界的朋友在場,他就是寇地斯大夫,我們請他來爲我們談談棒球隊員的健康問題。”

  遺憾的是,寇地斯大夫事先沒有得到通知,盡管他是學醫的,但是他的演講卻失敗了。他加入了戴爾·卡耐基的訓練班後,著重訓練在班上的發言,上過幾次課後,他的緊張情緒消失了,自信心也愈來愈強,兩個月後,便成了班上的演講名星,他現在很喜歡演講的感覺和那份欣喜及獲得成功後的榮譽。

  其實,這只是卡耐奇先生訓練班中一個很普通的例子,象這樣的例子還有很多很多。

  運用聲音的魅力,也是取得最佳演講效果的一項很重要因素。

  聲音的共鳴能達到具有韻律感的愉快聲調,鼻音共鳴能達到這一點,但這並不是指原始的鼻音。"真正具有共鳴效果的鼻音是指如同訓練過的法guo歌星或演說家的聲音。”

  訓練這種聲音的方法是通過閱讀抒情詩,如密爾頓的《拉勒葛利》,或者湯尼生的《小溪》等。

  戴爾·卡耐基在教學班上讓學生們當衆起來訓練朗讀抒情詩,以訓練聲音的共鳴感。

  一位公司的董事長大衛·m·顧立區便是通過先閱讀並朗誦抒情詩開始訓練演講的聲音技巧的。

  他參加訓練班前曾告訴過卡耐基先生,他的發音不大准確,而且每逢說話時便驚恐萬狀,一個字也說不出。

  于是卡耐基先生讓顧立區先生在訓練班同學面前先發言並朗誦詩,開始顧立區先生非常腼腆,但還是朗誦了印度戲劇家卡利大森的詩。

  3個月後,他的演講進步神速,在一次聚會中他激動地說:“讓我們祛除對生命的恐懼吧!”

  這種聲音訓練法又被卡耐基先生稱之爲"將微笑及愉悅的靈魂投入聲音中"的技巧。首先,你得有勇氣站出來身ti力行去演說,但又不要把演說看成是一個大難題,那只不過是一場稍微嚴肅些的談話而已,不用害怕,你運用你的聲音首先感染自己,再去感染別人,那麼,你成功的機會就比較大了,繼而會取得更大的成功。這種方法當然首先得保持一種樂觀向上的精神。

  在《公衆演說的藝術中》,卡耐基還談到其他一些問題,如教導人們如何以不同的方式運用說服力。關于影響力技術可歸類爲如下四方面:

  1.解說,即對一件事或一個物ti進行簡單的扼要但又鮮明的說理。包括對照法,對句法,類推法,分割法及歸納法等。

  2.描述,對事物的具ti描寫。

  3.敘述,則強調演講的故事xing效果。

  4.建議,爭論及遊說。

  如果我們把這些影響力逐步運用到生活的各種領域中,那麼它們對演講來說像是如虎添翼,而且這些方法也是極容易了解和掌握的。

  本書作者還認爲,說服群衆的技術是商業中最具敏感xing和關鍵xing的一環。

  這本書中寫道:

  “在最後的分析裏,我們認爲商業的成功在于能否觸發群衆的想像力。與商人誘使人們購買票車,帽子及鋼琴的例子相較,現代的牧師在使人們期盼獲得善果的努力上似乎顯得不大成功,平原因在于他們未能掌握觸發群衆想象力的藝術。”

  演講藝術的重點是使演說者獲得最佳形象,從而達到推銷自己。而商人們學習演講技術是與其推銷商品密切聯系的。

  有效地觸發群衆想象力的成功例子有很多。

  “空中客車"飛機推銷人才貝爾納·拉弟埃,從1975年受聘以來,戰績非凡。他成功地推銷了230架飛機,價值420億法郎。他動用的是一種"情感推銷法"。拉弟埃來到印度推銷飛機時,接待他的是印度……

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