廣告活動是一項複雜的工程,其工作相當繁雜。在長期的廣告實踐中,廣告工作者總結出一種程序模式,這個模式的內容包括:一、市場調查與預測;二、廣告決策;三、編製廣告預算;
廣告程序模式圖
四、媒介選擇;五、廣告創作;六、廣告發布;七、廣告效果測定。
廣告策劃的目標,就是根據廣告活動的實際需要,依照廣告程序,對廣告活動的全過程進行規劃設計,編製廣告計劃,排定工作日程和工作進度,作爲指導廣告活動的基本政策。但各個計劃要視新情況、新問題予以相應調整,方能保證其效果。
市場調查是廣告公司、工商企業或媒介單位等從事廣告活動的機構,爲了了解市場信息、編製廣告方案、提供廣告設計資料和檢查廣告效果的目的而進行的廣告調查。市場是指一定經濟範圍內商品交換關系的總和。進行市場調查,就是要系統地收集各種有關市場及市場環境的情況資料,並用科學的研究方法進行分析,提出建議,對企業的經營提出改進意見,以提高企業經營管理效益和廣告促銷功效。在廣告活動中,市場調查的全過程,是通過收集産品從生産到消費全過程的有關資料、加以分析研究,確定廣告對象、廣告訴求重點、廣告表現手法和廣告活動的策略等。
一、市場調查的內容與方法
廣告市場調查主要有五項內容:(一)市場環境調查;
(二)廣告主企業經營情況調查;(三)廣告産品情況調查;
(四)市場競爭調查;(五)消費者調查。
(一)市場環境調查
市場環境調查是以一定的地區爲對象,有計劃地收集有關人口、政治、經濟、文化和風土人情等情況。一般而言,專
業廣告公司或媒介單位應以日常廣告活動場所及區域爲對象,定期收集與更新資料,爲廣告主製定廣告計劃提供基礎資料。企業的廣告或銷售部門也應以其産品銷售地區爲對象,對自己的産品銷售市場進行系統了解和調查,爲企業製定廣告策劃或爲委托廣告代理部門提供基礎資料。市場環境調查的主要內容有:
1.人口統計:包括目標市場的人口總數、別、年齡構成、文化構成、職業分布、收入情況,以及家庭人口、戶數和婚姻狀況等。通過這些數據的統計分析,可以爲細分市場提供依據,從而爲確定訴求對象和訴求重點提供方便。
2.社會文化與風土人情:主要包括民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行風尚、民間節日和宗教信仰等內容。對這些內容進行分析,可以爲確定廣告的表現方式和廣告日程提供事實依據。
3.政治經濟:主要包括有關家政策、地方
政策法規、重大政治活動、政府機構情況、社會經濟發展
平、工農業發展現狀、商業布局等項內容。這是製定産品策略、市場銷售策略和進行廣告決策的依據。
(二)廣告主企業經營情況調查
對于廣告公司,對委托其代理廣告業務的廣告主的情況進行摸底調查,是很有必要的。這有兩方面的好:1.可以避免因廣告主企業在信譽、經營等方面的問題而使自己蒙受損失;2.可以爲製定廣告決策提供依據。
廣告主企業經營情況調查的目的,還在于通過對廣告主的曆史和現狀、規模及行業特點、行業競爭能力的調查,有的放矢地實施廣告策略,強化廣告訴求。廣告主企業經營情況調查,主要內容爲:企業曆史、設施和技術平、人員素質、經營狀況和管理
平、經營措施等。
企業曆史:主要要了解廣告主的企業是老企業還是新企業,在曆史上有過什麼成績,其社會地位和社會聲譽又如何等情況。
企業設施和技術平:企業的生産設備與同類企業比,是否先進,
作技術是否先進,發展
平如何。
企業人員素質:人員知識構成、技術構成、年齡構成、人員規模、科技成果與業務平等基本情況。
經營狀況和管理平:企業的成績如何,工作機構和工作製度是否健全,工作秩序是否良好有序,企業的市場分布區域,流通渠道是否暢通,以及公關業務開展情況等。
經營管理措施:企業有什麼樣的生産目標、銷售目標、廣告目標和有什麼樣的新的經營措施,采用什麼樣的經營方式等。
(三)産品情況調查
在進行某項産品的廣告宣傳活動時,除了要在日常注意收集有關産品的廣告資料外,還要有計劃地和全面地對該産品作系統調查,以確定産品的銷售重點和訴求重點。
産品調查的主要內容有:産品生産、外觀、産品系統和類別、産品利益、生命周期和配套服務等。
産品生産:主要包括廣告産品的生産曆史、生産過程、生産設備、製作技術和原材料使用,以便掌握産品工藝過程和質量。
産品外觀:主要包括外形特、規格、花
、款式和質感,以及裝潢設計等。
産品系統:廣告産品在相關産品中所的地位如何,是主導産品還是從屬産品或是配合産品,其産品替代功能如何等情況。這可爲進行市場預測、製定廣告決策提供幫助。
産品類別:廣告産品是屬于生産資料還是消費産品,又是其中的哪一類。生産資料的主要類型有:原料、輔料、設備、工具、動力。消費産品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對,選用媒介方能准確。
産品利益:主要指産品的功能,與同類産品相比的突出之。使用該産品能給消費者帶來什麼好
,這是確定廣告宣傳重點和進行産品定位的關鍵依據。
産品生命周期:指産品在市場中的銷售曆史。産品的生命周期可分爲五個階段:引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。産品于不同階段時,其生産工藝
平不同,消費需求特點不同,市場競爭情況也不同,因而所要采取的廣告策略也是不同的。
産品配套:産品在使用時,一般要求與特定的生産或生活環境相適應,要與其他産品配套使用。這對于廣告題材的選擇有重大影響。
産品服務:在現代商業市場中,産品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生産設備。産品服務包括産品銷售服務,如代辦運輸、送貨上門、代爲安裝調試、培訓作人員。售後服務,如維修、定期保養等。這方面內容的宣傳也是增強消費者對廣告産品的信任感的重要方面。
(四)市場競爭調查
廣告産品的市場競爭調查的重點,是廣告産品的供求曆史和現狀,以及同類産品的銷售情況……
廣告學第7章 廣告程序與廣告策劃未完,請進入下一小節繼續閱讀..