[續卡耐基口才學五 使人獲得快樂上一小節]能直接助你談判成功，但它對你打好這一仗會有積極的幫助。
讓對方了解你，不僅包含有了解你的知識結構、行爲方式，對事物的看法、一些相關背景資料，更重要的是了解你對這次談判的立場態度，這樣有助于彼此理解，達到談判成功。
因爲我們個人所持的期望不同，因此所製定的目標也不同，出現這種差異是正常的，不這樣，大家也就不會走到談判桌前來。但是基于雙方能成爲合作夥伴的前提，我們談判的時候就要力爭往這樣的方向走，由此，讓別人了解你也就很有必要。
同時，談判雙方把要解決的問題擺出來，彼此商討，共同琢磨。這些東西不僅包括公司的財務狀況、支付能力、經營前景等，還包括一些意見、建議、期望。
讓對方了解你，從而減少爭執和對抗也加快了達成協議的速度。
談判桌上，應重視談判代表的角
問題。在一場官司中，原告與被告的律師因其角限製，會引起不同的傾向
，無論事實的真相如何，無論這件案子是被告有理還是原告有理，他們都會爲自己的被代理人盡心服務。
了解到這一點至關重要，在談判中，你要知道對方是爲自己的公司服務，其傾向一目了然。知道了這一點，就不能一味強調自己的利益和要求，就要站到對方的立場上，充分考慮對方的需要。在使自己滿意的情況也使對方滿意。
談判中特別注意的是要誠實，千萬不要耍小聰明來放縱對方。有這樣的想法很危險，它會給對方以錯覺，覺得你在耍詭計，沒有談判的誠意。這往往會令對方從心裏抵製你，有時甚至拂袖而去，以致談判破裂。
重要的是，在誠實的基礎上，了解對方的困難及真正的需求，使雙方都能向成功的一邊靠攏。因爲談判中你我的目標是一致的，大家不是爲吵架而來的，所以，達成協議應該是沒有問題的。
對于一個人的稱呼，似乎是件極簡單的事，但若你留心現代人的稱呼名目的複雜，就會明白一個適宜得
的稱呼，常會發生微妙的作用，或不致因錯用而造成不愉快的事情了。
對男人的稱呼比較單純，一般都稱先生。對女子的稱呼就要兼顧身份了。一般稱已婚的女子，用夫姓稱太太。如果她的身份高則稱夫人較爲妥當。對未婚的女子，可以稱其小
。
稱呼一個不明底細的女子，則用“小”較于貿然稱她“太太”要有分寸得多，無論她是十六歲或六十歲，甯可讓她微笑地告訴你她是太太，也不可使她憤怒地糾正你，說她不過是一個“小”！
有些在社會上活動的女子，雖然已婚，但仍然不高興取其夫之姓，她仍願意別人叫她某小。在拜訪她之前你最好先調查清楚，以免誤事。若有人在旁介紹，則應依介紹人所用的稱呼方法，不可自作聰明，擅自更改。
“先生”兩字是最普通的，甚至能通用到去稱呼高級的軍政長官，當你覺得沒有稱呼他的職銜的必要時，或不知道對方究竟是什麼職銜的時候，這是最恰當的。
對服務員等人，如果你稱呼他老兄、朋友之類，你會得到更滿意的款待。
有些場合，如果你適當稱呼對方的名字，也會收到
切愉快的效用，這就要看你的身份與當時的情況靈活運用了。
在向他人找出自己的要求時，一定要注意說話的方式和語氣，並注意到當時的心態和心情，使對方心情愉快地答應自己的要求，達到自己的目的。
前些年，某廠某車間接到
庫券認購任務，幾百名工人都認購了不同的數額，最後只剩下幾個“老頑固”，這幾個擁有三十年左右工齡的老工人，任憑車間主任磨破了嘴皮，依然不肯認購：“不是說要自願嗎？我不自願！”
前後已經開了三次動員會，依然毫無結果。下班鈴響了，車間主任把這幾位老工人送到車間門口，輕聲說：“我只講最後一句：我現在很爲難，請大家幫個忙。”
奇怪，剛才態度還強硬的老工人聽了這句語重心長的話，竟紛紛表示：“主任，我們不會讓你爲難。”說完，大家立即退回去簽名認購。
一句充滿人情味的求助的話，居然比通盤大道理更具有說服力。作爲老工人，雖然文化不高，但重情義。現在，領導不宣講大道理，而是請他們幫忙。他們想，領導看得上咱，豈能不給面子，就這樣氣一下順了。車間主任在正面強攻不下的情況下，改用避實就虛迂回包抄的戰術，然後由虛而實，從而達到了目的。可見，誠懇的請求實爲見效的說服方法。
請求別人，一定要選擇好時機。要在別人心情舒暢時，或在別人比較空閑時才適宜提出來。如在別人高度緊張工作時去打擾他，他會因感到麻煩而敷衍你。而在別人情緒不佳時，你提出請求，將更令他心煩。
求人幫忙時，一般可先適度地稱頌對方某一顯著的優點。
比如，稱頌他樂于助人，稱頌他有路子、辦法多等等。真誠地稱頌，可以博得對方的好感，使他願意幫助你。
同時，你還要替對方著想一下，你提出的請求將會給對方造成哪些壓力，可能存在哪些困難。這些難
，你說出來比由他本人說出來要好得多。“我知道這件事會給您添許多麻煩，但我沒有別的門路，只能拜托您了。”這樣說，較易使對方樂于爲你做事。
“謝謝”這個詞不僅是禮貌用語，也是溝通人們心靈的橋梁，若運用恰當會産生無窮的魅力。
爲別人幫忙、辦事，多少總要耗費一些份外的精力，有時還不得不輾轉求人或托情，欠下別人一筆“人情債”。因此在道謝時，一般要用含有歉意的語言來表示不安之心，如“真對不起”、“煩您……”、“實在不好意思”、“讓您費心了”等等。
有時，道謝者在口頭表示謝意的同時，往往還要贈以禮物。送上禮物時，你可以隨口說上一句：“一點小意思，不成敬意。”或者說：“隨便買了點小東西，不知道您喜歡不喜歡。”
許多人習慣于在告辭時才這麼說，目的在于不事宣揚，也便于對方接受。這麼做，可以避免物品沖淡了人情。否則，有意張揚，反複提及，就有將人與人之間的互相幫助降爲金錢關系之嫌了。
對道謝者來說，有機會時在行動上給對方以回報，也是需要的。這種心願，可能時要適當表露。
你可以說：“今後，能給我一個回報的機會嗎？”“我很想投桃報李，需要時可不要把我忘了。”“希望在適當的時候讓我爲您出點力，以表示一份小小的心意。”“不能賞個臉嗎？讓我爲您奔波一次以免心中不安。”等等。
道謝中爲了表達感激之情，如果使施惠者反而因此窘迫，便違背了本意。
爲了不致于使人窘迫，道謝要考慮時間、地點和對方的……
卡耐基口才學五 使人獲得快樂未完，請進入下一小節繼續閱讀..