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《廣告策劃家》第六章 廣告流程:企劃與調查

經濟類作品

  

一、廣告企劃

  商場如戰場,行銷計劃如同作戰計劃,擬訂行銷計劃並不是紙上談兵,更不是廣告各部門的單獨作業,而是由廣告企劃、行銷部門、p.r(公關)部門、及負責報紙、雜志、廣播、電視、促銷等媒ti的各部門所組成的作戰參謀部1968年日本電通廣告公司開發了將廣告計劃置于經銷ti系的電通模式,即所謂mapti系(mar-keting adverbtising plan system),電通模式將廣告計劃過程分爲四個階段,即構想計劃、課題計劃、實施計劃、評論計劃。

  在這裏,我們將廣告流程中的企劃分爲六個計劃步驟:①選擇商品的市場,②研究商品,③估計成本及預算,④選擇媒ti,⑤消費者分析,⑥企劃廣告及流程。

  選擇商品的市場

  在計劃整個廣告前,要找出每種商品的市場,包括整個市場營運計劃及消費市場調查,以此來決定商品的廣告定位。

  在這一階段,中心是分析市場構造,決定市場對策方針及市場目標,這一階段包括三個主要因素,市場分析:

  明確消費者的需要,決定廣告目標,以防止銷售政策錯誤,避免虛耗時間和資金。

  消費者調查分析:

  了解是否有可能增大消費量?是否有新的消費機會?有否有可能開拓新的消費需要?

  認清消費者,決定市場目標:

  以全部消費者爲對象,還是以某種特寫地區、特定階層爲對象?這需要考慮企業本身的生産能力、銷售能力、資金能力等等。

  研究産品

  研究産品需要考慮這樣一些要素:

  産品的生命周期:

  即産品從誕生到沒落的過程。電通廣告公司將産品的生命周期分成四個階段,即導入期、成長期、成熟期、衰退期。

  美guo密西根大學一批廣告學家則認爲,産品生命周期中的不同階段對應著的不同的購買對象:

  (1)導入期的購買者屬高階層,或對新産品、流行産品具有滿足慾的那部分人。

  (2)成長期的購買者可分爲前期與後期。

  前期年齡高,教育程度也高,此類人士的特點是容易將産品使用後的感覺傳達他人。

  後期是一般shui准的消費者,此類人士的特點是喜歡出席各種聚會,喜歡聽取他人意見,迎合chao流。

  (3)成熟期的購買者對成長期後期的購買者擁有抵抗慾即抱著抵抗xing而購買。

  (4)衰退期的購買者年齡高、具消極xing、保守xing,不常與一般人接觸,生活方式較守舊。

  産品生命周期與促銷計劃:

  隨著産品的生命周期中購買對象不同,促銷策略與促銷組合也有所不同。

  (1)導入期:

  屬産品的發售階段,其特點是消費者尚未完全知道産品價值,産品生産量不大、企業作業度低、出貨量小、成本高、企業的盈利小,這時促銷活動最爲重要。在這一階段需要注意:

  ①市場調查。著重産品知名度調查,購買者的評判調查,經銷店的意見調查等。

  ②促銷目的。重點是告知産品品牌及産品的特征。

  ③促銷主題。突出差異,如新、稀少、高級等。

  ④促銷手段。

  (a)大衆媒ti廣告發布。(b)開展向經銷者提供促銷物品、分發廣告傳單,實施店頭廣告及實地展銷等促銷活動。

  (c)p.r(公關)活動:舉辦新聞報道(publicity)産品說明會,新産品的試用及工廠參觀等。

  (2)成長期:

  這一時期的重點在于擴大需求,提升企業知名度,以提高利潤,增加生産量等,在這一階段:

  ①促銷目標:擴大需求,提高消費喜愛的程度。

  ②市場調查:以抽樣調查測量知名狀況及購買狀況,開展視聽率調查及活動效果調查。

  ③促銷主題:著重實用xing、效果xing、機能xing等。

  ④p.r活動:製造大衆流行使用氣氛。

  (3)成熟期:

  此階段要盡量擴大需求已不太可能,因此重點應放在回收研究開發費用及市場開拓費用上,在這一階段:

  ①促銷目的:延長成熟期、産品差別xing再強調,擴大市場占有率。

  ②促銷主題:差別xing、實利xing

  ③促銷手段:開展適應競爭的促銷活動,如贈獎品,對經銷店的再指導也不容忽視。

  ④市場調查:著重在經銷店確認本身産品與競爭産品的狀況。

  (4)衰退期:

  在此期間已不可能拓展銷售量,即使降低價格也無法擴大需求,産品在市場呈現衰退的傾向,企業利益也在下跌,此階段的促銷主題應放在強調産品的實用xing上,以求維持。

  估計成本及預算

  廣告和成本關系:

  大部分産品的售價都包括廣告費用,這種費用隨著産品的不同而不同。那麼我們如何判定一個産品需花多少廣告費呢?

  一般地說,只需把任何一年銷售物品的總值除以該年在廣告上所花的全部費用,就可以知道推銷一元錢的貨物,所花在廣告的百分率。

  以大型的資本設備爲例,廣告費用通常占售價的1%,小型耐用的消費品則高達5%,而日常消費品,如食品類的廣告費用占10%,化妝品類更高達40%。

  廣告費反映在成本上,但到底廣告是增加成本還是降低成本?顧客因爲有廣告而要多付錢?還是少付錢?

  按經濟學原理,在製造過程中若不超過某一程度時,則生産愈多,每單位的成本愈低,這時增加生産量,則只增加原料和工資,機器和管理費用並不會增加。

  廣告可以增加需求,因而大量生産,可以減低每單位的成本,若所減低的費用多過廣告費用,那樣成本就下降了,從而是有利于消費者的。

  因此,廣告計劃需考慮這些關系,然後決定單位售價,這樣才能增加市場的競爭力。

  廣告預算的決定方法:

  各個企業對廣告費用的決定方法不一樣,但考慮廣告目的和範圍、企業的規模是基本的共同點。不同的地方在于如何考慮顧客所擁有的購買力、年齡、xing別、反應情況、競爭者的廣告狀況,可能負擔的廣告費,達到廣告目標的最少廣告費,增多廣告費是否可以增加利潤等等。

  對這些不同的考慮也就構成了對廣告的不同選擇,廣告學家哈斯伯特(harsberthase)舉出了常用的四種方法:

  (1)百分率法:以一定期間內銷售額或盈余額的一定比率,計算出廣告經費。

  以銷售額爲標准時,可根據上年度或過去數年間的平均銷售總額,再根據次年度的預測銷售總額計算。以盈余額爲標准時,根據上年度或過去數年度的平均毛利額,再根據次年度一年間的預定利額計算法。

  (2)……

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