心態不同必然導致不同的人格特征事實說明，對于人格缺陷和社會不良現象，不能只看作是道德品質和行爲規範的問題，而應當從心理態度方面作進一步探討，才能抓住問題的實質。
如今有些發了財的“大款”爭相擺闊鬥富。30萬元一條狗，有人會買；40萬元一桌宴，有人敢擺；至于上萬元一雙皮鞋，更是屢見不鮮。爲什麼這些“大款”們要如此擺闊鬥富呢？根本原因不是錢多了燒得發昏，而是精神上的極度貧窮與物質上的富有，使他們的心理失去了平衡，唯有擺闊鬥富才能尋求一點心理平衡。
我們不妨“設身
地”爲某些“大款”著想一下：文人名士可以通過出書、辦展、主演而名利雙收；領導者可以通過講話、報告、電視上露臉、報紙上占版而表明地位，而“款爺”們自己總覺得不在花錢上風光風光，豈不埋沒了自己的價值？所以，這種人格缺陷主要不是由于不明事理而是由于精神貧窮、心態不良所導致的。正如一位擺闊的款爺對指責他的人說的：“荒唐？什麼叫荒唐？不買狗，我買什麼？！”
如此解釋倒也是實情真話。這位擺闊的款爺因爲心態不良不以爲自己荒唐，同樣，在心態不良而又沒錢擺闊的人看來這不是什麼荒唐事而是實在令人羨慕！
與此相反，象李嘉誠、霍英東這樣的企業家，其財富數以億計，但他們決不屑于拿幾十萬元去買狗，去擺宴，而是拿出巨款去資助社會的文化教育事業和殘疾人的福利。這種大仁大義、大善大智的人格和舉措，是基于深刻理解社會與人生的心理素質和文化素質。
顯然，心理態度不同必然導致人格與作爲的不同，而且會有天壤之別。不良的心態是形成不良
格與不良人生的主要根源，一般容易造成膽怯、懶散、虛誇、嫉妒、過分的自我批判、過分的自我膨脹、思想狹隘片面、缺乏興趣和想象等人格上的缺陷，在對待別人的態度上會有如下的表現：
其一，對強者或權威一味表示迎合、屈從和依附的態度。
這不是那種發自內心的敬佩、信任和服從，而是一種沒有自己頭腦的膽小鬼和奴才式的態度；當面阿谀奉承，背後又表示不滿，一旦地位上升，有點權勢和依靠，就象媳婦熬成了婆子似地變得神氣活現。
其二，對別人采取挑剔、盤查、貶低的態度。對別人的打算和隱私總有一種不可遏製的興趣，而且總想把打聽到的情況與自己相比較，一天到晚總是窺視別人的一舉一動。對別人的缺點竭力指責，以襯托自己的高明；對別人的優點和成績嫉妒得要命，以此來尋求心理平衡。這種人總是庸俗而愚蠢地發泄對別人的不滿，主要是爲了避免感到自己的卑微可憐。
其三，沒有自信心的人容易産生攻擊和報複的傾向。
因爲這種人內心虛弱，在與人發生矛盾沖突的時候，也就必然對別人諷刺挖苦，打擊報複，攻其一點而不及其余，以此來掩蓋自己的不良素質，他們往往傾向于自卑或自負以及庸俗狹隘的斤斤計較。這種人格缺陷既有害于自我發展，也有害于人際關系。
相反，一個人心理素質良好，具有真正的自信心而不是虛榮心，他不只是自己有信心，有較高的追求，而且具有充實的文化氣質和堅強的人格力量；同時也會實事求是、寬容大度地認識和對待別人。這樣的人，也許不把功名成就、職務地位看作是最重要的，而是把“真實做人”和“積極生活”這個特征看作是最重要的。內在的充實感和自信心使他能夠坦誠地正視自己，面對現實，以健康而平衡的心態做人世。因而，他不必也不會做作地討好別人，引誘別人，依附別人；他不必也不會挑剔別人，欺騙別人和攻擊報複別人。
他不需要把自己隱藏在虛情假意的後面，他不需要看到別人吃了虧或是不如自己才會心安理得，因爲他所摒棄的正是自卑、怯懦、庸俗、自負、狂妄、懶散、嫉妒等不真實、不美好的自我形象，而自覺地追求和表現真實做人、積極生活、潇灑自如的自我形象。
人的外部素質是儀表、
態、口才、風度等表現能力與交際能力，也可以概括爲口才與交際。它對于我們駕馭生活、改善人生的重要怎樣估計都不過分。做人世，有誰不需要和別人打交道，和別人進行有效的交流呢？而且它是最爲經濟簡便、廣泛直接的信息交流的手段與方式，尤其對于擔負組織領導、經營管理、宣傳教育、公關文秘、貿易外交、調查采訪、推銷服務等工作職務的人們來說，更是一種特別重要的修養與能力。如今重視口才與交際能力的人越來越多了，但許多人只重視如何掌握方法與技巧，而不是著重于改變心態，這就沒有抓住問題的關鍵。卡耐基早就強調“語言的突破”是突破心理障礙，發展積極心態。我們應當認准這條規律，口才的問題從敢說到會說，再到妙語連珠的巧說，都是由心理態度所決定的。
一位代表本單位參加演講比賽的年輕姑娘，一站到講臺上，臉就漲得通紅，兩
微微顫抖，說話的聲音變調兒，呼吸也顯得急促起來……突然，她剛說了幾句就忘詞了。她越發感到恐懼，好象所有人的目光都象利箭一樣射向她。她想盡快躲避，但又不甘心臨陣
逃。她不能當衆出醜，給本單位丟臉，可她唯一能感覺到的是心跳加快，越來越快，而腦子裏一片空白，早已背熟的詞句全都飛得無影無蹤。她象落入了回旋加速器，頭暈目眩喪氣地跑回到自己的座位坐下……直到演講會結束，她也沒敢把頭擡起來……
一位即將畢業的研究生，作爲見習老師他第一次登上講臺，當學生起立，師生互致問候時，他想好的開場白不知跑到哪兒去了。驚慌中，他用顫抖的聲音說了句：“同學們，再見！”同學們莫名其妙，面面相觑，見老師滿臉绯紅，不知所措，不由得哄堂大笑。他一陣冷場，但換來的不是鎮靜，而是腦門上涔涔的汗珠。當他下意識地掏出“手帕”揩汗時，臺下又是一陣哄堂大笑。這是爲什麼？經一位學生暗示，他才發現自己手裏拿的不是手帕，而是一只襪子——啊？！真該死！
大概是昨晚洗腳時，不知怎麼鬼使神差地把襪子裝進
兜了。
他想避開幾十雙眼睛的聚射，抓起板擦擦黑板，整個課堂鬧騰得翻了天。他窘得無法自控，無地自容，只好跑下了講臺，慌亂中一擡腳又踢翻了講桌旁的熱
瓶……
他們的失敗在于自卑心理與消極心態引起的膽怯病。膽怯病大有兩種情況，一種是精神失常的病態，一種是個上的自卑心理。對大多數人來說不是生理上有什麼毛病，而是害怕緊張的心理引起了臉紅、心跳、胃*攣和出汗等生理上的變化。恐懼心理和緊張情緒必然……
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