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《卡耐基經商之道》三 輕松愉快地獲得合作

第2小節
經濟類作品

  [續卡耐基經商之道三 輕松愉快地獲得合作上一小節]約會,以便去看看那套設備。結果,我看得愈仔細,愈發覺自己十分喜歡它。最後,我覺得,爲醫院買下那套設備,完全是我自己的主意。我接受了那些優越的品質,于是就把它訂購下來。”

  有一次,卡耐基正計劃到新布侖茲維克去釣魚及劃獨木舟。于是他寫信給觀光局,向他們索取資料。他很快就收到了各個露營區及鄉道所寄來的無數信件、小冊子以及宣傳單。

  把卡耐基弄得頭昏腦脹無所適從,不知道選哪一個好。有家營區的主人作了一件很聰明的事。他把他曾經服務過的幾個紐約人的姓名和電話號碼寄給卡耐基,並請卡耐基打電話給他們,讓卡耐基自己去發現他哪兒究竟有什麼好條件。

  卡耐基很驚訝地發現,名單上竟有他的一個朋友。他于是打電話給他的朋友,詢問他的看法後卡耐基就把他要抵達的日期通知了那家營區。

  從這個事例可以看出,別人雖向卡耐基推銷卻未獲得成功,而別外一個人用這樣的方法卻毫不費力地得到了。

  所以,卡耐基認識到,如果你想讓他人接受你的思想方式,重要的一條就是:

  “讓他人覺得這個想法是他自己的。”

  人類天xing中最深切的沖力是“做個重要人物的慾望”請對方幫你一個忙,不但能使他自覺重要,也能使你贏得友誼與合作。

  有一次卡耐基乘汽車到法guo內陸去旅行,迷失了方向。于是就停下老舊的福特車,向一群農人請教,到下一個市鎮該走哪條路。

  這麼一問,效果驚人。那些穿著木鞋的農人,認爲所有的美guo人都是有錢的。那裏汽車很少,這部汽車對他們來說簡直是稀奇物。美guo人坐著汽車旅行法guo,必定是百萬大富翁了。可能就是汽車大王亨利·福特的qin戚。但他們卻知道一些我們不知道的事情。我們比他們有錢;但我們得畢恭畢敬地向他們請教到下一個市鎮該走哪條路。這就使他們覺得非常地重要,立刻七嘴八she起來。有一個家夥爲了這稀有的機會而興奮得不得了,命令所有的人都不要講話,他要獨自享受這指示我們方向的快樂。

  你自己不訪也試試這項原則吧。下一次你在一個陌生的城市迷了路,攔住個在經濟和社會地位都低于你的人,向他請教說:“我不曉得能不能請你幫我一個小忙,告訴我怎樣才能到某某地方?”如果你能這樣做,相信你會收到良好的效果的。

  班傑明·富蘭克林就運用這項原則,把一個刻薄的敵人變成了他一輩子的朋友。在那個時候,富蘭克林還是一個年輕人,他把所有的積蓄,都投資在一家小印刷廠裏。他又想辦法使自己獲選爲費城州議會的文書辦事員。這樣一來,他就可以獲得爲議會印文件的工作。那樣可以獲利很多,因此他當然不願意失去文書辦事員的職務。可是出現了一項不利的情形。議會中最有錢又最能幹的議員之一,卻非常不喜歡富蘭克林。他不但不喜歡富蘭克林,還公開斥罵他。

  這種情形非常的危險,因此,富蘭克林決心使對方喜歡他。

  但是,怎樣做呢?這是一個難題。給他的敵人一點點小惠?不可以,那樣會引起他的疑心,甚至輕視。

  富蘭克林太聰明了,不會弄出那樣的窘境。于是,他采取了一個相反的辦法,他去請求敵人來幫他一個小忙。

  富蘭克林向他的敵人借十塊錢?不是!他所請求的,令對方覺得非常的高興——這個請求觸動了他的虛榮心,使他覺得獲得了尊重。這項請求,很巧妙地表示出富蘭克林對對方的知識和成就的仰慕。

  下面就是富蘭克林自己敘述的經過:

  “聽說他的圖書室裏藏有一本非常稀奇而特殊的書,我就寫給他寫一封便箋,表示我極慾一睹爲快,請求他把那本書借給我幾天,好讓我仔細地閱讀一遍。

  “他馬上叫人把那本書送來了。過了大約一個星期的時間,我把那本書還給他,還附上一封信,強烈地表示我的謝意。

  “于是,下次當我們在議會裏相遇的時候,他居然跟我打招呼(他以前從來就沒有那樣做過),並且極爲有禮。自那以後,他隨時樂意幫忙,于是我們變成很好的朋友,一直到他去世爲止。”

  富蘭克林去世已經一百五十多年,而他所運用的心理辦法,也就是請求別人幫你忙的心理辦法,可以說對我們今生今世都有效。

  例如,安塞爾就運用這項辦法獲得了很大的成功。他是鉛管和暖氣材料的推銷商,多年以來一直想跟布洛克林的某一位鉛管商做生意。那位鉛管商業務極大,信譽出奇的好。但是安塞爾從一開始就吃足了苦頭。那位鉛管商是一位喜歡使別人窘迫的人,以粗魯、無情、刻薄而著稱。他坐在辦公桌的後面,嘴裏銜著雪茄,每次安塞爾打開他辦公室的門時,他就咆哮著說:“今天什麼也不要!不要lang費我的時間!走開吧!”

  然而有一天,安塞爾先生試試另一種方式,而這個方式,就建立起了生意上的關系,交上了一個朋友,並得到可觀的訂單。事情是甯産的:

  安塞爾的公司正在商談,准備在長島皇後新社區買一家公司。那位鉛管商對那個地方很熟悉,並且做了很多生意,因此那一次,當安塞爾去拜訪他時,就說:“先生,我今天不是來推銷什麼東西的。我是來請你幫忙的。不曉得你能不能擠出一點時間和我談一談?”

  “我們的公司想在皇後新社區開一家公司,”安塞爾先生說,“你對那個地方了解的程度和住在那裏的人一樣,因此我來請教你對這點的看法。”

  這位鉛管商立刻對他客氣起來,“請坐請坐”,他拉了一把椅子。接著一談就是一個多小時,他詳細地解說了皇後新社區鉛管市的特xing和優點。他不但同意那個分公司的地點,而且,還告訴安塞爾一個批發鉛管公司應如何去展開業務,怎樣才能做得更好。另外,他還把家務的困難和夫婦不和情形也向安塞爾先生訴苦一番。

  “那天晚上當我離開的時候,”安塞爾先生說,“我不但口袋裏裝了一大筆的訂單,而且也建立了堅固業務友誼的基礎。

  這位過去常常吼罵我的家夥,現在常和我一塊兒打高爾夫球。

  這個改變,都是因爲我請他幫個小忙,而使他覺得有一種我是‘重要人物’的感覺。”

  我們來看一封肯·戴克的信,並對他如何技巧地運用“請幫個小忙”的心理方法,來加以研究。

  幾年以前,戴克對于去函給商人、包商、建築師,請他們提供資料卻總是不能得到他們的回信而深感苦惱。

  在那個時候,他寫給建築師和工程師的信,得到回複的很少能夠達到百分之一。如果能夠達到百分之二,就算很好了,如果達到百分之三,那就是很了不起了。百分之十?那就要高興地大叫是奇迹了。

……

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