[續一個新名詞背後的無限商機第九章、靈活機敏，你第一名上一小節]者與業者毫無防備的情況下突然冒出頭來。該文指出：“主流消費者通常不願意將這些新科技應用在他們熟悉的領域裏。所以，剛開始只有新的市場及新的應用會評估這種新科技並加以運用。事實上，如果沒有這些新科技的話，通常也無法開拓出新的市場。”
全球資訊網本身就是一種擾亂産業生態的科技。它的誕生並不是因爲産業大老的奔走疾呼。在全球資訊網出現之前，一般的消費者及生意人根本想都沒想到這個概念。當時，他們不知道自已會需要它。現在，他們卻能利用網路發布資訊、服務顧客、及銷售産品，簡直一天也少不了它。對整個媒
及電腦業界而言，全球資訊網的降臨更是一種天搖地動的震憾。
連微軟也被嚇了一跳。一九九四年，該軟巨人將大部分的心力放在“微軟網路”（msn、 microsoft network）的發展上。原先，微軟打算用微軟網路與美
線上競爭，並且將其整合于個人電腦視窗九五的作業系統中。但是在次年，微軟網路的會員數目不如原先所預期，而全球資訊網卻于此時起飛了。所以，微軟只好緊急換檔，動員許多資源集中火力投注于全球資訊網的相關發展上。該公司將微軟網路中的大部分內容搬到全球資訊網上，投入愈來愈多的資源發展與行銷新版的浏覽器“網際探險家”，更試圖創造出全球資訊網上的新標准，如activex程式語言。
從各方面看來，在一九九六年初，微軟就已決定要在未來的五年內投資八到十五億美元的資金在多種互動媒上，包括msnbc有線頻道及網站的設置。比爾蓋茲卯足全力企圖超越網景、升陽及其他主要的網路科技公司，正足以展現微軟的競爭力、影響力、及靈活度。
從拉取到推播
但是，全球資訊網本身也會受到新科技的威脅。第一個重要的擾亂力量來自新成立于矽谷的點播公司。大部分的網站必須設法誘引你上門，然後讓你翻閱網頁將資訊“拉取”到銀幕上。但是，點播公司就像電視一樣，能主動將資訊推播到你的眼前。
這當中的基本想法很簡單：甯可讓新聞主動找上顧客，也不要讓顧客再費心搜尋新聞。你只需上一次點播的網站，登記年齡、
別、郵遞區號、及其他家庭成員的資料，就可以免費下載該公司的軟。在硬碟中裝置完成之後，該程式就會取代你的熒幕保護畫面，自動撥接上網，讀取新聞、音訊、及行銷資料。然後，在你起身小事休憩的時後，這些資訊就會顯現在熒幕上。
等到你回來時，你就會看到熒幕上整齊排置著各類新聞事件的索引，分成內、政治、際、商業、運動、及天氣。同時，你也能夠浏覽某些公司及産業的公共看板。另外，在銀幕的下方還有爲你量身訂製的
價即時行情，鎖定你關心的票，追蹤最新的成交價。
當然，在銀幕的一角還有廣告。這些廣告不是一般網站中靜態的廣告看板，而日正動畫式的彩
圖案，有競賽中的賽車、飛行中的飛機、一閃一閃的商標圖案、及跑馬燈標語。既然該公司已經擁有所有顧客的資料，所以也可以鎖定某些特定族群設計廣告內容。比如說，男顧客可以看到亞曼尼西裝的廣告，女則可以看到安泰勒上班族套裝的廣告。這才是名符其實的點播公司——可以將商品的廣播資料“點”給每一個消費者知道。
當然，廣告是點播公司的收入來源，所以它才能提供顧客軟與資訊。該公司的總裁及創始人之一克裏斯（christopher r. hassett）解釋道，點播與電視很相似。所有的新聞、資訊、及廣告都放置在加州庫柏丁諾地區的伺服器電腦上，克裏斯稱之爲超大型的“廣播”設備，它就像nbc、cbs或abc電視臺的傳訊設施一樣。每日的某個特定時段，用戶的電腦就會主動撥接，然後連上網際網路取用資訊。克裏斯說，這樣一來，用戶就可以輕松得到幾乎和電視一樣的資訊服務了。
談到靈敏機動，點播就是一個很好的典範。一九九六年二月，該公司將軟釋出給社會大衆免費試用，讓這些潛在客戶幫忙除錯，然後在五月正式上市。年底時，該公司已經吸引了超過二百萬名的用戶，而且籌集了將近五千萬美元的創業資金，于是克裏斯與他軟工程師兄弟葛雷格利（gregory hassett）共同成立點播公司。同時，克裏斯也和許多媒結成互惠聯盟，如有線電視新聞網、路透社、時代華納開拓者網站、《紐約時報》、許多地方的報紙，及全世界各地的連線服務。
該公司雖然很快在市場上站穩腳步，但是幾個月之後，就有競爭者陸續加入。曾經製作熱門的銀幕保護裝置“展翅飛行的烤面包機”（flying toaster）的柏克萊系統公司（berkeley system inc.），就發行了一種新的熒幕保護裝置，可以讓用戶直接在電腦熒幕上閱讀《今日美》、《運動畫刊》、《資訊傳真網》及《華爾街日報》。連微軟公司都宣告將在新版的視窗中加入一組稱爲主動桌面（active desktop）的程式。
爲了保持領先的地位，點播公司與微軟簽約，成爲主動桌面的一部分，並發展與企業內部網路相容的新産品。該公司有一個稱爲“一點即通”（onecast）的特別軟，不僅能將媒新聞傳輸到個人電腦上，還能夠傳送公司內部的消息。所以，某公司的員工可以在自己的座位上看到新聞，還有公司的各項資訊，如盈余公告、新産品上市、福利措施異動、人事消息，甚至公司壘球隊的近況。
點播這種左右開弓、靈活的攻守策略，也讓其他的新聞媒及內容網站亂了陣腳。因爲，點播主動將資訊推到消費者面前的作法，等于是叫唆消費者連上綱浏覽都免了。至少當點播出現在你的銀幕上時，你就不需要上網裏尋了。
這種強迫接收的推播模式讓杳訊內容與資訊的傳達方式分道揚镳。如果這種模式橫掃全球資訊網的話，那些創造資訊內容的企業，如有線電視新聞網及《紐約時報》，就不需要開設自己的網站了。他們只需簽約同意將新聞交給點播、微軟、柏克萊系統及其他質類似的公司使用就好了。
這種模式對企業的利益尤其具有革命的影響。從某方面來說，如果《紐約時報》提供新聞給點播，就會有新的收入來源。但是，從另一方面來說，如果人們只看點播的新聞，卻不上網到《紐約時報》網站的話，那麼，真正能賺到豐厚廣告費的是點播，而不是《紐約時報》。另外有一點也是很重要——《紐約時報》很可能就此失……
一個新名詞背後的無限商機第九章、靈活機敏，你第一名未完，請進入下一小節繼續閱讀..